Comment commander
Bienvenue sur notre page de commande ! Suivez ces étapes simples pour passer votre commande en toute sécurité et rapidement.
1. Choisissez vos produits
Parcourez notre catalogue et sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter.
Cliquez sur “Ajouter au panier” pour chaque article.
Vous pouvez continuer vos achats ou accéder directement à votre panier.
2. Consultez votre panier
Vérifiez la quantité, le modèle ou la couleur de chaque produit.
Vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des articles.
Le montant total, incluant les frais de livraison (le cas échéant), sera affiché.
3. Passez à la commande
Cliquez sur “Commander” pour continuer.
Si vous avez un compte, connectez-vous. Sinon, vous pouvez commander en tant qu’invité.
Remplissez vos informations personnelles : nom, prénom, adresse complète, téléphone et email.
4. Choisissez votre mode de livraison
Sélectionnez l’option de livraison qui vous convient.
Les délais et frais de livraison seront affichés pour chaque option.
Assurez-vous que votre adresse est correcte pour éviter tout retard.
5. Sélectionnez votre mode de paiement
Nous acceptons différents modes de paiement sécurisés : carte bancaire, mobile money, PayPal, ou paiement à la livraison.
Suivez les instructions pour finaliser le paiement.
6. Confirmation de commande
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un email ou un SMS de confirmation.
Ce message contient les détails de votre commande et le numéro de suivi (si applicable).
7. Suivi de votre commande
Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison via notre site ou le lien de suivi fourni.
Pour toute question, contactez notre service client à ivoriashop@outlook.com ou au +225 01 41 53 98.
Conseils utiles
Vérifiez bien toutes vos informations avant de valider la commande.
Conservez le numéro de votre commande pour toute réclamation.
En cas de problème, notre équipe est disponible pour vous aider rapidement.